Курс Мастер общения
Онлайн-курс «Мастер общения»
Освойте метод ненасильственного общения (ННО), разработанный Маршаллом Розенбергом, и научитесь выстраивать гармоничные отношения, выражать свои чувства и потребности без конфликтов, а также понимать истинные мотивы собеседников.
Как это работает
Процесс ненасильственного общения основан на четырёх ключевых шагах:
Шаг 1. Наблюдение
Учимся воспринимать происходящее без оценок и критики — просто фиксируем факты.
Шаг 2. Эмоция
Осознаём и называем свои чувства. Что именно мы переживаем: раздражение, радость, тревогу, обиду?
Шаг 3. Потребность
Определяем, какая потребность стоит за этим чувством. Чего нам не хватает на самом деле?
Шаг 4. Просьба
Формулируем понятную, чёткую просьбу без обвинений и требований — с уважением к другому.
Что вас ждёт на курсе
✅ День 1
- Введение в метод ненасильственного общения;
- Понимание разницы между «языком шакала» и «языком жирафа»;
- Практика внутреннего равновесия.
✅ День 2
- Разбор первых двух компонентов ННО: наблюдение без оценок и осознание собственных эмоций;
- Освоение навыков эмоциональной регуляции;
- Работа со «словарём эмоций».
✅ День 3
- Определение скрытых потребностей — своих и собеседника;
- Освоение навыка просить, а не требовать;
- Работа со «словарём потребностей».
✅ День 4
- Развитие уверенного (ассертивного) поведения;
- Навык установления личных границ.
✅ День 5
- Десять ключевых принципов ненасильственного общения на каждый день;
- Развитие навыка активного слушания.
